如何有技巧地写出别人的回答没有真正回答你的问题？

沟通涉及两个人。与其对另一个人发表声明，不如对自己发表声明。例如：

看来我说得不够清楚，对不起。我的问题是：（用你能想到的最简单的复述）。你知道/你有这个信息/你能帮忙吗？

我的工作涉及到很多书面交流。即使我怀疑对方在逃避（而不是困惑），当我使用这种方法，并且不说任何听起来像指责的话，我也会得到更好的结果。此外，这可能是真的–我们总是认为自己说得很清楚，我们假设对方完全理解，但事实并非总是如此。(详见 透明的错觉 的研究细节。)给予怀疑的好处，或者至少给予怀疑的好处的表象。

莫妮卡的建议都很好，但你也可以考虑这样来表达你的回应。

对不起，但我不确定我是否完全理解。(然后用不同的词语重新表述你的问题)

通过这样的措辞，你避免了原来问题中的指责语气(“你的回答不够好”)，也避免了任何贬低的意味(“你显然没有理解我的问题，所以我再为你简单地重述一下”)。相反，这样的措辞会把误解归咎于自己，给对方提供更多细节的机会。

啊，谢谢你解释了A和Z之间的联系！ >

能否请你也解释一下Q？

能否请你也解释一下Q？重申一下我之前（相当长的）邮件中的关键点： >

Q到底是如何与Z整合，提供X的？

Q到底是如何和Z结合起来提供X的？又因为Z的存在，我可以从Q中得到多少P？

简单地重申你的问题并没有错。只是一定要承认他们给你的信息，即使它不是你想要的。

承认是关键。当你先承认时，他们就不会不高兴或生气。

即使你无法理解对方的回应，你也可以承认他们回应的事实。_例如：

嗨 B,

谢谢你的快速回应。对不起，但我不太明白你告诉我的F，是否与Q有某种联系？

我想知道的是Q是如何工作的。更确切地说，我的问题是：

Q究竟是如何与Z整合以提供X的？又因为Z的存在，我可以从Q中得到多少个P？

只是礼貌地重复一下问题。其实你重复这个_确切的问题比什么都管用，当然前提是你一开始就把你的问题措辞清楚、简洁。

（我知道这是个不寻常的建议，重复_确切的问题而不是改变它，我要说的是：试试吧。你很可能会感到惊讶。这可能看起来有悖于直觉，但我已经仔细观察了结果，我是根据经验说话，而不是直觉）。)

请注意，我在这里做了一点猜测，因为这个答案并没有具体解决unitedkingdom的问题。此外，我假设被问者和问者在某种程度上并不对立–也就是说，被问者至少对帮助问者有间接的兴趣，而不是仅仅把问题解决掉。_

你如何巧妙地写出某人的回答并没有真正回答你的问题？

你没有。

你的目标是要得到你问题的答案。而不是指责回答者什么。

你只是再问一次，用不同的措辞来表达你的问题。对被问者来说，从你的角度看，你是否在重复原来的问题并没有任何区别。在大多数情况下，让被问者觉得您在做以下事情之一是完全可以接受的。

提出一个新的后续问题 - 明确询问一个原始问题和答案中没有涉及的特殊情况。 –对答案进行批评性评论，并可能指出事实缺陷，要求修改答案。

如果被问者意识到你其实只是在用其他的方式重复问题–很好。他们会很高兴你没有把问题闹大（我想说，这确实算得上是有技巧的行为）。如果他们不这样做–也就罢了。他们不会觉得尴尬，而且可能还能在下次提供更合适的答案，万一他们这时才意识到你提问时，对某些方面的细节/覆盖程度/等等的预期。

目前的答复涵盖了一些不同的有用方法。你采取哪种方法取决于上下文，以及你喜欢的结果。

谢谢你提供关于[错误的主题]的信息。对于[一般的公司信息/解决某些问题的方法或任何真实的东西]来说，这是很好的参考资料

[重复你的问题]我想要关于[正确主题]的信息。[举例说明你要找的信息类型]我可能用的术语不对。也许[正确的同义词1]或[正确的同义词2]会更好。你建议用哪个？

如果你和这个人的关系很友好，那么一点幽默感往往可以消除刺痛。

当我在匆忙中发送电子邮件时，我有时是个白痴 :( 必须记得停止这样做。

大多数人都能接受沟通会很困难。在互动中要坦然和善。对我来说，最好的衡量标准是，如果邮件发给我的伴侣，我会有什么反应。如果你会接受，那么语气就是合适的。