2017-11-14 09:38:14 +0000 2017-11-14 09:38:14 +0000
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应对/摆脱不得不听从上级的排外咆哮。

这很可能是在工作场所,但我正在寻找一个IPS解决方案,以帮助我处理这个问题,因为在这种情况下,通常的工作场所建议("寻找新的工作")不会帮助我。

我的工作中有一个上司,他有时会发起愤怒的排外狂言。可以说,这并不好看。

有时他只是在与人交谈时才开始。有时是在会议上。似乎只要他觉得喜欢,就会开始。我试着避开可能引起他发火的话题,以避免给他火上浇油,但这只是轻微地减少了这种情况的发生。

我明确地不能公开反驳这个人,也不能高高在上,因为这种行为是众所周知的,并且被其他管理层勉强接受。我也不想引起他们的愤怒,因为他们的职位直接高于我,而我在公司是个小弟。

其他员工在遇到这些抱怨时,似乎都是以不听或忍受的方式来处理。

我正在寻找社交技术或技巧来防止或提前结束某人的排外咆哮,而不必只听不说。理想情况下,这将在不疏远或激怒所述人的情况下发挥作用,而且需要在不强硬的情况下发挥作用(此人对此反应极差)。

在这个问题的背景下,请假设我不希望对个人采取法律行动,而向人力资源部门报告等工作场所的解决方案并不是可行的选择。

答案 (5)

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2017-11-14 16:12:17 +0000

当我在建筑业工作时,对我有效的方法是巧妙地调整咆哮的方向。它对各种分裂性的咆哮都很有效,而且从那以后,它帮助我在美国的一些选举周期中活了下来。

一个人在进行仇恨咆哮的时候,通常不会那么在意是什么样的仇恨咆哮,所以如果你在他们刚开始的时候,在他们耳边丢下一个关于他们讨厌的其他东西的bug,你往往可以进行一种仇恨咆哮的柔道。

它有点像这样。

Ranter–那些该死的移民… …乌合之众… …乌合之众…
我–等等,你看到[最讨厌的客户]现在要求什么了吗?他们到底在想什么?
兰特-让我来告诉你【最讨厌的客户】乌合之众的乌合之众吧!

看来大部分时间都挺好用的。对职场团结也有一点帮助。大多数工作场所都有一个共同的敌人,形式是讨厌的客户,或者是供应商,或者是什么… 当人们就共同的挫折发泄和开玩笑时,它可以帮助缓解这种挫折感,并帮助他们在一些相当无害的事情上相互联系。

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2017-11-14 10:52:22 +0000

这是在工作,所以你没有工作要做吗?就说:"对不起,我得回去工作了。"

让所有的对话都与工作有关,你应该就可以了。如果工作对话左转到任何无关的话题,要么问一个关于工作的问题,让它回到正轨,要么说出你的 “我还有工作要做 "的台词,然后回到工作上;-)

你其实不需要其他的”社交技巧或招数“,因为在工作中就是终极王牌。如果你想的话,你可以换成 "我得上厕所",这在哪里都能用。或者如果他们说的东西真的很疯狂,可以和HR的人对话。

可能没有什么好办法 "提前结束 "任何人的咆哮,因为他们很少有公开讨论的意图,而事实–真实的或 "虚假的”–只会像鸭子背上的水一样被转移。听起来这个老板并不是你的朋友,所以理论上你可以粗鲁的说:"那是愚蠢的,你说这话是愚蠢的",但那几乎保证了你想避免的疏远的愤怒,而且一般来说粗鲁是很糟糕的。


(阴谋论。你的老板其实是在通过说一些有争议的事情来测试大家,看谁会站出来反对他们,并提出不同的意见–将晋升的刺和水母分开。但检验这个理论要冒着你的工资支票的风险)

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2017-11-14 22:01:25 +0000

两个建议(或同一主题的变体):

想法是,无论如何都要做你本来要做的事,当他的东西妨碍到你的工作时,就简单地说,你正在专心致志地做X,请你需要安静地专心工作。如果需要,再重复一遍(再重复一遍),不做详细说明,直到听到为止。

这可能是你要回去的工作,或者是一个会议,或者是你突然需要的厕所休息时间,或者是你承诺在下午3.26之前归还的铅笔(或者是你承诺打的电话)。随便吧:)

如果他在与你互动的过程中尝试,做同样的事情,但稍加修改("现在我需要去做这些工作了")。

你的问题与这里的许多其他问题有关,关于处理一个不停说话的人,你需要打断谈话。简单的版本是,做你该做的事,就当他同意了,并且乐在其中,如果他试图把你拉回原点,就说 “对不起,我需要X",而且是以陈述的方式说,而不是以”……请说没关系 “的语气说。他不会同意的,那就当他同意了。他可能不会追问你,也不会叫你,如果他说了,就重复说你需要做X,如果他说你不做,就解释(找个理由!)为什么要做。

我对愤怒的咆哮者用了很多年。保持冷静,不要攻击他们,明确你在做你的事情,尽量减少他们对你停下来关注的任何奖励。同时继续煮咖啡,如果是在办公室的厨房,那么就像平时一样带着咖啡离开。如果他在你身后,就坐下来工作,如果2分钟后他还在那里,就说 "对不起,我需要安静来做这件事,它很难听,也很难确定我的工作是否正常"。如果是下班后在酒吧,肯定还有其他人需要和你对话。

如果一切都失败了,掏出电话,只说 "对不起",不要把它变成一个问题,然后拨给朋友或可以打工作电话的人。一旦接听,就把所有的注意力都放在电话上,几秒钟后飘离他,让他把电话听得更清楚…..。

基本上这是拒绝他的奖励(注意),而又不失礼貌。它的效果非常好。

其重要的是 "就这么说"。几乎是一种单音,就像你在说 "报纸在这里 "之类的。而不是感情用事。这是很重要的一部分。只是恰好你要工作(或者其他),或者他发牢骚的时候你很忙。保持中性的语气和简短的话语,不要详细说明或陷入辩解,不要问或暗示你在问什么,如果他没有表现得更好,只是相同地重复,没有更多的细节或强调,然后尝试再次进行。如果他重复,你就停顿一下,重复同样的话(不加任何东西),然后回到你的工作上,几乎不给他一两秒钟的时间。只要他重复,你就重复。(几乎在所有情况下都会赢得相当快,因为它没有给予关注,但同时,他也没有理由或借口来升级)。

作为一个旁白,要求关注而不考虑其是否想要,是许多形式的虐待中的一个特征;施虐者的策略通常包括要求或磨蹭关注,或内疚/危险/不同的策略来获得它。也可以查一下这方面的情况,因为这可能是别人做的,如果是这样,你可能要注意。

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2017-11-15 15:55:45 +0000

我会把它提升到下一个层次。你不能不同意,那就用他们的想法来脱口而出,让他们的想法变得荒谬。说说真正的问题是螃蟹人目前正在集结兵力,马上就要从地底下涌出来,要把我们接管。

如果你只是不让这个别人影响你,那就更好了,但我假设如果你有这个能力,你就不会问这个问题了。鉴于这个假设,我想说的是,你就开心点吧。

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2017-11-14 22:11:42 +0000

你的处境不好。既然是你的上级,挑战他们或与他们争论会是限制职业发展的举动。另一方面,显得太过一致也可能会限制你的职业生涯。

听起来你们关系不是特别好。

所有这些因素都限制了你的选择。如果这个人尊重你,或者看起来会听你说的话,也许私下里讨论一下就可以了。我建议从讨论对你的影响来构思。"嘿,老板,我们对来自斯洛博维亚的人的讨论 让我很不舒服,因为我的父母是移民。我理解你的感受,但我们能不能换个话题?" 给他们权力,把它个性化一点,看看他们是否不会努力去解决。

我想说的是,你很可能永远也改变不了那个人的想法,所以我不建议在这个时候尝试。强烈的信念是很难改变的,现在把你的立场冒险放在那里可能不值得。

现在……要采取人际行动。这时你可以找到与你意见一致的其他人,而不显得挑起事端。找一两个经常参加这些会议的人,准备一些需要处理的重要问题。这样就不只是你一个人了。当老板开始发牢骚时,就提出其中一个重要问题。"愚蠢的slobbovians,进来就…“ "嘿,老板,抱歉打扰了,但我收到了会计部的消息,是关于PeachTree的权利。” “抱歉打扰了,但我收到了整个小组的访问请求,我们要如何处理?” “这款关键软件即将进行升级,我们要如何处理?” “我听到传言说我们可能都需要搬家–我们想怎么处理?” “有一个问题想问你:我们几个人想报名参加夜校学习[X]。既然我们都在这里,有没有一个报销学费的流程?” 得是他们很了解的事情,让他们显得很迫切。你不需要在这个问题上耍嘴皮子(他们一个人在开会就够了),但构思一个他们自认为是专家的比较紧急的问题,可能会打破他们的思路。