如何应对当地支付海关无法处理的人？

我自己也见过这种情况，游客朋友会完全无视当地的风俗习惯，认为与他们交往的人（服务员、零售人员、接待人员等）会屈从于他们的做事方式。这并没有错，只是文化上的问题–以美国为例，顾客为王是一个普遍的信念，服务员、酒店经理等几乎都会为了让顾客满意而走相对极端。恰好，这些会被期望不惜一切代价取悦顾客的岗位，恰恰是游客必然要与之交往的岗位。

一般来说，正面解决这一个问题是很难的，也必然是不成功的，因为你不是在和一种行为作斗争，你是在和一种文化规范作斗争。根据我的经验，更好的方法是避开根源，巧妙地尝试在你的游客朋友中建立一种遵循既定习俗的习惯。

例如，我会解决这种情况– 游客朋友期望能够用卡支付–暗示这些地点一般根本不接受卡，甚至可能会递给你的朋友一些现金 “作为人情"，让他们以后再还给你。这话不假，在现金至上的社会里，任何一家餐厅都 "一般不接受卡"，这会让你养成用现金支付的习惯。所以举个例子，我可能会先让你的朋友知道 "他们不收卡"，然后递给他们每人一张5000日元的纸币，随口说 "不用担心，以后再还我"。我不会说 "他们不收卡_这里"，这意味着他们在其他地方收卡，我甚至可能会说 "这里的大部分地方都不收卡"，大部分还是事实。

如果这样还不行，或者你觉得在你的朋友学会之前，你不愿意借钱给他们，你可以更直接一点，打内疚牌。暗示这个地区很多人都认识你（如果是你推荐的餐厅，就容易多了），而且这个人想在 "他们不接受卡的地方 "用卡，让你很尴尬。当人们知道这给自己亲近或熟悉的人造成负担时，往往会更加注意自己的行为。

最后，如果到了付钱的时候，你需要在紧急情况下防止问题的发生，同样的前提是你有能力也愿意给一个小额的、发散性的贷款，你可以自己付钱，用现金支付，"因为他们只收现金"，甚至 "为了节省时间"，如果你玩得好，你的朋友会把这看作是对他们的帮助，当他们表示感谢时，他们很可能会这样做，你只需要说 "Venmo/PayPal/等我以后"。

关键是要记住，问题的根本原因并不是游客朋友故意不礼貌，而是他们只是把错误的规则应用到了他们没有遇到过的情况中，人们往往会对自己的规则手册被质疑而感到严厉。所以，如果可能的话，要含蓄一点，尽量温和地在朋友中建立起一种现金的习惯。用蜂蜜抓到的苍蝇比用醋抓到的多。

对于商家来说，用卡支付是个大问题，那么 “用卡支付可以吗 "的答案应该是否定的。如果答案是肯定的，那么顾客就应该认为用卡支付是可以的，

我会认为这是非常初级和跨文化的问题，当实际情况是不可以的时候回答可以，就是在撒谎。

我作为一个很少接触日本文化的西方人，首先提出这样的问题是一种普遍的礼貌性的信息获取方式。正如Anjou在这个问题的评论中所指出的那样，问 "是”/“不是 "的问题本身就很尴尬，因为在日本，"不是 "被认为是非常粗鲁的，而对我来说，这只是一个简单的信息回答。你的游客可能也没有意识到这一点! 这是西方人最基本的交流方式，很多人可能没有意识到他们需要研究这种事情。

作为当地的朋友，你的工作是在这些习俗成为问题之前向他们解释。在吃饭前，出门前，甚至在他们和你一起到达后不久，警告小组成员，使他们有时间确保他们有现金可用。也许在任何可能需要付款的外出活动之前，提出去ATM机、适当的银行或货币兑换。让客人知道可以很简单，如。

需要注意的是，当地的商家一般不接受用卡支付 如果他们不能帮你用卡支付，他们会很尴尬。如果你想支付东西，比如吃饭等，请务必携带现金。如果你想从ATM机、银行或交易所取现金，请告诉我，我们可以去ATM机旁摆一摆。

PS：请记住，游客在他们要访问的国家会很谨慎地携带大量现金。这很可能意味着他们将需要更频繁地前往ATM机或银行。您需要通过检查他们是否需要获得更多的现金，并在任何日程安排中为他们留出时间来进行这样的旅行。

PPS: 根据我对美国个人银行业务的一点了解，我觉得在美国以外的地方使用现金银行业务时，银行会收取相当多的费用，尤其是像日本这样文化差异较大的国家。我想去日本旅行的美国人会在希望降低银行费用和不想携带太多现金之间徘徊，因为这样做他们可能会感到不安全。

我也住在日本，偶尔也有客人想用信用卡支付餐费。在这种情况下，我会对客人说："啊，你可能无法用卡支付–日本是一个以现金为基础的社会"。如果他们没有现金，我会借给他们一些，直到他们可以去ATM机上取钱。

“以现金为基础的社会 "这句话让他们知道在哪里都有可能遇到这种情况，借钱给他们既能让他们摆脱困境，又能鼓励他们去ATM机（还你钱）。

还值得向他们提及的是，日本的安全程度非常高，他们带着几万日元出门绝对没有问题，而且他们可以在任何一家Seven Eleven商店的ATM机上使用外国卡。

首先我同意，当我们谈论大众旅游时，对文化的一点理解会使世界变得更美好。我要说的可能听起来非常愚蠢，但在西方世界，我们把日本看成是科技之国，所以日本=科技=电子支付这个等式几乎在我脑海中浮现。

你们为了迁就客人的信用卡问题… 为你们点赞。如果说，你们做这样的事情，应该想想因果报应。

DISCLAIMER: I’m not in any way implying that the customer is entitled to do whatever he wants.

Now let’s just for a moment place ourselves in the shoes of the “jerk” tourist, who comes to your restaurant. 我想说的是，这些人可能**并不是混蛋（当然，如果你肯定他们是混蛋，那就另当别论了）：

• 会不会是这些游客很谨慎，不想在钱包里塞满钱（容易被偷）？
• 会不会是那些商务人士，他们只是有一个晚上要出去在当地吃晚饭（所以为什么会有人去ATM机上取钱，从而支付汇兑和ATM费？- 假设他们没有时间去找兑换buro）。)

在第一种和第二种可能性之间，有很多情况下，信用卡对游客来说是非常有用的商品（商务或旅游）。

你可以在我上面写的案例中，_向顾客解释，日本的文化是以现金为中心的，虽然服务员尽力满足顾客的需求，但你要给他们一点建议，告诉他们下次在日本尽可能地现金而不是信用卡。

我知道，如果有人向我好心解释，我会非常感谢他（她），可能会借口自己不知道，给个丰厚的小费。而你也会让别人的生活变得更轻松（Karma bonus）。

所以为了回答上边的问题。

有没有一种礼貌而友好的方式说，“请考虑在这里携带现金。要求用卡是给周围的人增加负担。”

是的。我想说

“请考虑在日本的小商店里用现金支付是一种尊重，因为他们在文化上不喜欢使用信用卡"。

我会告诉他们，正是这样。在美国，向来访的同事和朋友指出风俗习惯的变化并不失礼，所以说

顺便说一句，在外面就餐时，一定要带现金，因为大多数餐馆没有信用卡机，餐馆很难处理你的付款。

这样一来，即使他们想用卡，也会体谅到餐厅的难处。

去过其他国家旅游，也用过卡，我永远不会知道日本大部分都是以现金为基础的，因为日本在很多方面都显得科技很发达，如果在外面就餐时，没有现金，几乎肯定会被当场抓住。

点餐前，你大声问 “这里有人没有现金吗？这家餐厅是在日本，你是不能用信用卡支付的"。如果有人没有现金，那么他们可以选择找愿意借给他们一些现金的人，或者走到最近的银行去。

最近去东亚各地旅游，我在任何商店的第一个问题就是 "你们接受我的Visa卡吗"，如果他们不接受，我就离开。

如何跟游客沟通，他们不接受当地的风俗，使用现金，就是混蛋。

你不要。这是一个沟通问题，日本工作人员无法沟通清楚。

不管什么情况，没有什么理由让顾客为了付账而等待20分钟。如果是我，我一定会很生气。餐厅的工作人员需要学会与外国人沟通，尤其是最近这里的旅游业越来越发达。

是的，在一个完美的世界里，客人们会说一口流利的日语，并且对当地的文化有一定的了解，但这显然是不现实的。

如果客人与你有某种直接关系，同事等，那么你有责任调解这种情况。你有当地的知识，可以预测这些问题。

更新：如果你认识客人，在去这种地方之前，要把情况和过去发生的事情解释清楚。

“不要试图用信用卡付款。日本的工作人员会想尽办法帮助你，避免说不。在日本的文化中，这对他们来说是一种非常紧张和不舒服的情况。在过去[插入经验]。

请在出门前确保你有足够多的现金。”