发生意外时,正确的问法是 "别人怎么样"?
我一直觉得问
“你没事吧?",即使有人从8米高处摔下来,或者被刺伤,也要问
。
即使有人从8米高处摔下来或被刺伤,也要问
是很讽刺的。那个人当然有事,这很明显。
然而,我一直没有找到更好的方式来问 "某人怎么样了",虽然看起来问题在于找到合适的表述,但我觉得问题反而在于:你想知道什么?
所以,与其问某人是否还好,如果某人很痛苦或其他你通常会问这个问题的情况,你应该说/问什么?
我一直觉得问
“你没事吧?",即使有人从8米高处摔下来,或者被刺伤,也要问
。
即使有人从8米高处摔下来或被刺伤,也要问
是很讽刺的。那个人当然有事,这很明显。
然而,我一直没有找到更好的方式来问 "某人怎么样了",虽然看起来问题在于找到合适的表述,但我觉得问题反而在于:你想知道什么?
所以,与其问某人是否还好,如果某人很痛苦或其他你通常会问这个问题的情况,你应该说/问什么?
我认为 “你还好吗?"是一种非常自然的、感同身受的、非侵入性的反应;尽管我们刚刚看到了什么,但我们希望那个人没事。那个人可能希望保留一些半点尊严。这其实涵盖了众多的问题:你觉得你还好吗?你觉得有什么地方坏了吗?你觉得你还能走吗?要不要叫医生?
在心肺复苏的情况下,当你看到有人晕倒在大街上(显然不只是打盹),你还是应该摇晃他们,大声问道: "你还好吗?” 但如果你觉得问这个问题很傻,那就跟着你的自然反应,用一个更有道理的反应。
你还好吗? - 我能做什么/我能以任何方式帮助你吗 - 你需要帮助站起来吗?
- 你认为你能走路吗?
- 你想让我叫救护车吗?
大约六个月前,我在给我的狗追球时,不小心从路边摔到了马路上,手臂近手腕处骨折。我躺在大街上努力振作起来,没有哭出声来(原来是严重骨折)。两位邻居看到后跑过来问:"你没事吧?"。这是世界上最自然的事情。我回答说:"我的胳膊好像断了"。从那以后,他们更具体了:"你需要帮助你起来吗?" “我开车送你去急诊室。”
我不会去讨论刚刚发生了严重的事情,你_应该打911的情况。(如果你确实想要这些问题,请评论,我会编辑。)
虽然这是一个非常不同的情况,但学生医生被教导要先问看似愚蠢的问题(他们被称为开放式问题。)经典的问题是,"你今天为什么在这里?" (即使你知道答案。)在急诊科,几乎每个人都很痛苦,你还是要先问一个开放式的问题。它能让你了解病人的心理状态。
TL;DR:万一发生意外,把自己定格在医生或护士的形象中,做他们会做的事情。"社会 “的事情,我觉得需要在那里退一步,直到明确没有危及生命的紧急医疗问题(作为一个普通人,你是否真的能决定这一点,暂且不说)。另外,请记住,受到惊吓的人和正常人是不一样的,像轻微的身体接触、眼神交流、安抚的声音等,可能就是比你用什么词,到底更有用。想象你自己是一个父母在帮助一个小孩子(没有拥抱/扶起的部分……)。
有人刚从8米高处摔下来
有趣的是,你应该提到这一点。
最近在做大石的时候,有一个孤独的陌生人摔了下来,下巴狠狠地撞在了岩石上(和拳击中残酷的 "上切 "一样的效果,背后是整个身体的重量)。很明显,情况很糟糕–虽然不一定有生命危险,但至少有轻微的脑震荡/颈椎损伤,甚至有些面目全非。
我觉得问题反而是:你想知道什么?
你首先想知道是否有危及生命的紧急问题(呼吸……);然后,是否涉及疼痛;再然后,他们是否需要帮助。
当她躺在床上略微发呆的时候,我蹲下身子靠近她,以她不需要移动头部就能看到我的方式(但不是触摸),做了以下的工作。
确保我们有良好的眼神交流,确保她真正意识到我的存在。没有血迹,也没有明显的损伤,她一般都在动,所以最担心的事情很快就被打消了。我们的眼神接触比在街上刚认识的陌生人(不同性别)的眼神接触要强烈得多,但在这一刻是完全正确的。很明显,这里的眼睛里充满了恐惧,它帮助她真正_看到一个人接近。 -如果无法进行眼神交流(闭着眼睛或没有反应),我可能会根据情况,一边平静地和她说话,一边进行明显但很轻的身体接触(比如2个手指对着肩膀或任何合适的东西)。想想 "躺在手上 "而不是 "戳"。 –她显然在下来的路上把牙齿大幅度地撞在一起,可能是害怕发现牙齿(或舌头的一部分……)是否缺失。 -我问她是否出血或有牙齿松动,她说没有。 -我问她哪里疼,她表示一般是头部部位,这是预料之中的,因为她撞地垫时也撞到了后脑勺。 –我一直盯着她的眼睛,有意识地让她明白我 "懂她"。很明显,这是件好事,因为她也保持了接触,并没有因此而变得(更)不舒服。 –我确保以一种认真但非常平静、不急不躁的方式说话,也给她足够的时间去感受自己的身体。这样做似乎也很有效。 -我又非常平静地问她是否有疼痛感或是否有什么感觉不对/麻木,这很可能让她处于分析损伤的状态,而不是被恐惧冲昏了头脑;这促使她说出了头疼得厉害;但我告诉她,我在她的嘴里没有看到明显的损伤(没有血,没有明显的牙齿损伤)。
以此类推(这时,大概用了30-60秒,她又慢慢变 "正常 "了,眼前的惊吓消失了,其他人也来帮忙了)。你可以做的事情和说的事情很多。我甚至不觉得用问 "你还好吗 "来代替 "你好 "会有什么不好。
如果我在没有看到发生了什么的情况下,碰巧遇到了一个明显处于困境的人,我可能会倾向于使用 "你还好吗",看看是否真的有问题–在这种情况下,这个问题一点也不玩世不恭或讽刺。
我来自英国,我喜欢用 “你好吗?"。这是很笼统的,而且不假定他们很好。
有时候,如果我知道这个人从长远来看不是100%的,比如说他们生病了,或者抑郁了什么的,我就会改成 "你怎么样?"或者 "你感觉怎么样?"。
在比较紧急的情况下,比如他们刚掉进8米深的洞里,英国人对此会很低调,从边缘处窥视,问 "你还好吗?"尽管他们很清楚自己不好。