2018-04-25 03:47:49 +0000 2018-04-25 03:47:49 +0000
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如何才能在不得罪人的情况下,问(或判断)电话里的人是否为人?

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我最近看了一个医生,是关于一个小的医疗问题。这是我第一次看这个医生。预约后,我通过保险公司的网站向医生提出了后续问题。我接到了医生的电话,但在整个通话过程中,医生的话听起来很沉闷、很人工,让我心烦意乱。而且,他似乎也不记得我的任何事情,只是不停地叫我去找医生复诊。我心想,我可能是在和人工智能对话。以最近人工智能的进步和医生的忙碌程度,这似乎并不太牵强。在整个通话过程中,我一直在尝试着判断他是否是真的,差点就冲出了 “你是真人吗?”

事后看来,我觉得我是在和真人说话,他只是要应付那么多病人,才开始这样说话。但我已经开始接到自动电话推销的电话,试图骗我以为是真人在跟我说话,

有没有一种礼貌的方法来问别人是不是真人?或者有什么方法可以确定我是否在和真人说话(有点像反向图灵测试)。

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答案 (12)

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2018-04-25 07:52:05 +0000

我曾经在一个IT服务热线工作过。我像往常一样接听电话,在我标准的问候语之后,客户什么也没说,我就问:"喂?你还在听电话吗?" 客户回答说:"哦,哇! 你还真是个人物啊! 我还以为是乐队广播呢!“ 后来他解释说:"我的声音太完美了,他以为是翻拍的录音,说我可以轻松地当电台主持人。”

所以你可以说这样的话:

哦哇,你的声音听起来很完美/很好/很好/很好/很好。你可以当电台主持人/主持人。

你这样说是对他的赞美,并没有冒犯他。**我不是讽刺他的意思。然后有网友在评论中问到了这个说法的来源。这就是为什么我加了关于人工智能和挖苦的来源。

一个人工智能可能无法回答这个问题(一般来说)。一般来说,人工智能还是很笨的,在检测讽刺的时候很费劲。

关于人工智能和讽刺的来源和补充信息

  1. Automatic Sarcasmasm Detection: A Survey

  2. #NOT 教AI如何讽刺是最简单的事情 &003

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2018-04-25 04:03:25 +0000

我能想到的最好的策略就是问 “你能重复一下吗?”

如果重复的语句和第一句话完全一样(音量、选词、转折等),你可能已经抓住了AI。

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2018-04-25 11:38:31 +0000
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我假设你没有认出是你的医生的声音,因为我不知道现在的人工智能技术可以模仿特定的人的声音。

你可以简单地说:"对不起,我需要确认你是谁的医生,你可以直接说:"对不起,但我需要确认你是谁的医生,亲自和我说话。"。不仅电话那头的人可能是机器,也可能是骗子。如果你的医生被冒犯了,你觉得有必要确保你和正确的人交谈,那真的不是你的问题。你有医疗隐私和保密权。

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2018-04-25 21:54:09 +0000

首先,发现录音信息比发现AI更容易。我所说的 “录音消息 "是指那些系统播放完整的消息,然后有一些非常有限的AI来解读是或不是的回复。这类信息通常传递的速度很快,所以你要等到他们完成后才会回复。

我曾有过一次令人恼火的经历,以为是真人在邀请我参加某种活动,他们的询问以 "你会来吗?"作为结尾。当我开始解释我为什么不来的时候,被录音打断了,"对不起,我没听懂。请你说'是'或'不是'。” 很烦人。

与其等待完整的信息,不如现在我就在他们开始絮絮叨叨的时候插话。"您好,我是艾米,请您来……….. “我就说,"哦,你好,艾米,"如果 "她 "没有停下来承认,我就知道是录音,我就可以毫无顾忌地挂断电话。只要假设它是一个人,不要 "按着剧本 "就可以了。不要按照协议来做。即使只是"哦,你好,你叫什么名字?”“**"就可以了。再加上 "你是在医院里吗?”

作为一个额外的优势,如果你是在和一个 “湿器 "机器(一个机器人按照枯燥的脚本说话的人)说话,加入社交对话,可能会让对话变得更有活力,最终会让你们两个人都更愉快。(是的,即使是世俗的交易也应该是愉快的对话。)

换句话说,不管是和你对话的是一台数字计算机还是 "心智机器",在对话中加入自己的活的兴趣,就能 "拆散 "机器。)

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2018-04-25 18:19:09 +0000
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电话里的声音真的是说 “我是琼斯博士 "吗?我觉得不太可能有人会让人工智能对自己的身份撒谎。它可能会说 "我是琼斯医生办公室的艾丽克丝",并试图让人觉得它是真人。但如果它谎称自己是一个特定的真人,我会很惊讶。会有什么收获呢?如果你被骗了,那医生怎么会比人工智能不做这样的宣称更好呢?而且如果你想通了,你很可能会因为被骗而苦恼。

总之,检测AI的经典方法就是转移话题。如果你担心如果是真人的话,你甚至可以巧妙地去做,担心对方会得罪你。比如说你在描述你的医疗问题。所以,比如说,"我姐姐听说我生病了,就来找我看病。她住在乔治亚州。你去过那里吗?” 真人会说 “是 "或 "不是",很可能会说一些关于亲戚或地方的客套话。而人工智能问的是关于医疗条件的问题,它很可能听不懂,所以它不能说 "是 "或 "不是"。它要不就得承认自己没听懂这个问题,要不就得承认自己没听懂,要不就得给出一个回避的答案。

坦白说,如果你真的进行了一次来回的对话,而你又不能确定它是AI,我估计它就不是AI了。

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2018-04-26 02:19:53 +0000

*你是人类还是人工智能? *


不要害怕直接问,我们已经进入2018年,人工智能无处不在。

如果电话那头有人类,请诚实地解释说你已经接到了好几个自动电话,你只是想确定你是在和人类交谈,而不是和0的1的交谈。


你的问题属于图灵测试类。 CAPTCHA(完全自动化的公共图灵测试分辨计算机和人类的区别)是一个很好的图灵测试的例子。

IMG src和不错的阅读–when it Comes to Bots–啤酒测试可能比图灵测试更重要

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2018-04-25 10:09:59 +0000
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有什么礼貌的方法可以问别人是不是真人吗

好吧,你可以问一些类似的问题,

这听起来可能有点奇怪,但我可以知道我在和真人说话吗

一般来说,如果是真人,他们不会介意回答。虽然,你不应该真的依赖这种方法,因为他们也可以被脚本化,说谎话或者自动调整到最好的回复。

因此,可以尝试下一段中建议的东西。

或者,如果有方法可以确定我是不是在和真人对话(有点像反向图灵测试)。一般来说,人工智能会通过一些条件来工作,尽量找到脚本中写的答案,但对于那些没有写在里面的问题,他们是无法回答的,

问一些类似的问题,

我喜欢[昨天或某一天]的[任何游戏]。我很兴奋,我最喜欢的球队赢了。你最喜欢的是哪支球队?

你可以用不同的问题来问他们最喜欢的车、运动等。

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2018-04-26 17:19:34 +0000

我有时会做一件事,就是开始说一些话,在说到一半的时候,把手机从嘴边移开,然后咳嗽几声。人类会识别出这个声音是咳嗽,然后让你回来完成你的句子。

在回来的时候加上一个 “pardon me",然后在句子中的位置拾起你离开的地方,就会形成一个听起来足够自然的句子,让人类很容易理解。当语音转文字引擎试图解析这个句子时,它将得到一个无法解读的混乱句子,并很可能要求澄清。

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2018-04-30 08:14:30 +0000
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一个简单的问题,比如:

你今天过得怎么样?

应该就足够了。我经常在给别人打电话的时候问这个问题,特别是当他们在等着什么的时候(比如说电脑在加载)。它能让打电话的人感觉到被人欣赏(即使你不欣赏这个电话),也能让互动更有成就感。

这种回答比这里的一些回答自然多了,我唯一能看到的问题是,如果他们不给你机会问这个问题–也就是在谈话中休息一下。在这种情况下,也许打断并问一个更直接的问题会更合适。

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2018-04-29 04:27:43 +0000

假设每个电话都是骗局

我每天大约有10个电话是假的。

除非是我的联系人名单中的人打来的电话,否则大多数的电话我都会忽略不计,转到语音信箱(大多数的电话都是挂断或留下一个破损的信息,在提示音响起之前就开始播放–delete)。 我挂断电话。

  • 很少有这样的情况,对方会停止说话,说:"不,我是真人_“或类似的承认,我会礼貌地继续交谈。

–如果他们问我的名字(”是否有X的电话“,”这是X吗?"),我只说"这是什么事?"。能给我一个参考号码吗?我要挂断电话,然后给公司回电,马上,我自己打过去。"

我不会他们给我的任何电话号码,也不会去他们给的任何网站。我会在我的对账单或卡上找,或者自己去官方网站上找真实的电话号码,然后再给他们回电。这时,我会询问任何问题,然后与他们合作,给他们提供他们要求的信息,因为我现在知道我在和谁说话(因为我给他们打电话)。

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2018-04-25 08:32:33 +0000

如何才能在不得罪人的情况下,问(或判断)电话里的人是否是真的?

程序化系统有一系列有限的回复。从新闻中提到一些让你印象深刻的事情或运动,听听对方的回应。有限对话的问题是,没有什么理由分心到其他话题,AI或不AI,都可以达到一个人的要求。你看到了吗………..很精彩吗?情感的反映是很难伪造的,还是幽默的。

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2018-04-25 10:28:09 +0000

根据我的经验,AI电话系统并不擅长数学。为了让我的人类核对快速、简单和万无一失,我只问:"32+2是多少?"。如果是AI,我会得到类似 “对不起。我没有回答这个问题。请稍等一下。”

然后我就可以直接断线了。为了让人工智能能够用程序化的方式来解答每一道简单的数学题,似乎我们需要目前还没有开发出来的技术。但我不能肯定地说。"

我发现,很多可以预测的问题的答案和评论都会被编程到AI中,所以我问一个平时不会有人问的问题。这个想法是我从网上的bot检查员那里得到的。似乎并没有得罪人,所以我继续使用这个方法。通常大家都是一笑而过。如果我听到正确的答案,我只是说 “谢谢"。

以我的经验,在美国,医生很少有电话咨询的。

如果我想通过电话找人,通常会有一个护士值班,负责接听我的电话,确定我是否需要看医生,或者她是否可以推荐一些我自己可以做的事情。

不过,有几次我确实在电话里和医生通话,我确定是真人。

我意识到google.com和搜索引擎优化的AI系统可以回答数学问题,但电话AI系统的功能就差很多。

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