如何从工作中的种族主义指控中恢复过来？

如果你真的有兴趣修复你的声誉和在这个团体中的关系，那么第一步就是放松对这个前提的控制：

……说我是一个种族主义者，并对他发表了种族主义的评论。这完全是捏造的。

你为什么要重新考虑这个问题？因为解决人际冲突的方法是倾听对方的意见，并试图理解对方的观点。如果你一开始就断言他所经历的事情没有发生，那么你就不可能倾听他的意见。我并不是要贬低你的反应——当你感到受到攻击的时候，要放下自己的感受和观点真的非常非常困难，我相信你现在也是这样。但你问的是，如果你和他谈话，你的方法应该是什么，答案是，应该是敞开心扉的倾听。为了做到这一点，你必须允许你有可能说了一些种族主义的话，即使你不是故意的。不幸的是，每个人有时都会这样做。

所以，让我们暂时假设你确实对Ed说了一些种族主义的话，但你并没有意识到。可能已经发生了好几次了，甚至。那会让他有什么感觉？边缘化？被威胁？愤怒？被背叛？害怕？你可能已经严重伤害了他。为了修复伤害，你需要暂时放下你的观点，为伤害他而道歉。

是否是故意的并不重要—如果你伤害了别人，你就要道歉。

打个比方，想象一下，如果你进电梯时不小心踩到了艾德的脚，他打了个寒颤。对于大多数人来说，瞬间的反应会是 “哦，天哪，我踩到你了吗? 我真抱歉！我真笨拙。我真是笨手笨脚的。你的脚没事吧？” 想象一下，如果回应 “你为什么要畏畏缩缩的？"那将是多么离谱的无礼。我绝对没有踩到你。我不是那种会踩到别人脚的人。你居然敢这样指责我。你应该向我道歉。” 然而，我们这些善意的白人往往很难把无意的种族主义评论的影响看成是_伤害，因为我们看不到自己在认为（或让别人认为）自己可能是种族主义者时的痛苦。

“但他的指控_完全是捏造的！"你可能会想。"我从来没有对他说过任何可能被解释为种族主义的话语。” 那么，有两种可能。

1.你确实说了一些话，但他对你的解释与你的意思不同（比如你说了一些你没有意识到有种族主义意味的话语），所以他确实经历过你说了一些他认为是种族主义的话语。

1. 他对你有某种完全没有根据的私人恩怨，并恶意散布他明知是假的捏造的故事来伤害你。

根据我的经验，#1的可能性更大。所以从这个假设开始，并尝试从那里解决冲突。

如何在职场中恢复？以下是我推荐的步骤

1.完整阅读这篇优秀的文章。 Getting better at getting called out 它包含了帮助你从Ed的角度看问题的技巧，以及和他谈论这个问题的非常具体的注意事项。 2. 花一些时间，独自一人，为自己做准备。这将是一次非常艰难的谈话——不要低估准备的力量。仔细思考你想说什么（以及你想不说什么），以及如何说。为自己写下谈话记录，并练习说出来。 3. 问Ed，如果你和他可以就这个问题进行一次谈话。下面是一个例子，你可以说什么来问他。

嗨，艾德，我最近和人力资源部门谈了一次 他们告诉我，我之前对你说了一些有问题的话 听起来有种族歧视的意思。听到这个消息，我真的很震惊，也很沮丧；我希望你能接受我的道歉。我当然不是有意在这里助长工作中的种族主义环境，我为我的行为真诚地道歉。如果你愿意的话，我很想和你多聊聊这件事，这样我就能明白我到底说了什么引起了你的反应，以便我以后能做得更好。不管怎样，谢谢你说出这件事。

关于这个例子脚本的几件事。它的开始是假设Ed的经历是真实的；他经历了你说了一些听起来像种族歧视的话。在我们的电梯比喻中，我们承认他的脚被踩到了）。因为你的出发点是验证他的观点，所以为无意中伤害了他而发自内心的道歉是很自然的反应。通过感谢他的发言，也让你们俩站在了同一阵营——–这让解决这件事，防止今后发生此类事情成为你们共同的目标。本着这种精神，它要求他帮助你更多地了解你的所作所为，以便 你可以避免再犯这种错误。不过请注意，教你不是他的责任，他完全有权利说不。如果他确实说不，请优雅地接受，并试着做一些诚实的反省，看看你是否能自己或与值得信赖的朋友一起找到问题的根源。

1.如果艾德接受你的提议，愿意和你谈谈这个问题，集中精力以开放的心态倾听。抵制告诉他你的观点、纠正他的印象、解释自己的冲动。现在不是解释为什么你不是种族主义者和他的印象是错误的时候。你的目标是了解他的经历是什么。请记住，这对他来说也是一次艰难的对话，他花时间和情感精力与你交流，是在帮你一个大忙。

1. 今后在这方面要努力做到谦虚。遇到这样的事情，马上道歉比几个月来发酵要好得多。驳回它（说没发生）并不能让它消失。一旦你认为自己说了什么有人被冒犯的事情，就试着去纠正它。如果你和艾德真的有一次谈话（上面第4条），也许可以用类似

我真的很感激你花时间和我谈这个问题。我知道这不是一个简单的对话，我真的很感激[温暖的微笑]。我会努力在今后的工作中更加注意自己的言行。如果我真的不小心踩出了界，希望你能放心叫我。

希望他能这样做。马上，当着你的面（而不是背着你对其他同事说）。如果他——或者其他任何人——将来真的叫你出来，要非常小心地管理你的反应。每隔一段时间重新阅读【那篇关于被叫出来的文章】(https://www.huffingtonpost.com/liz-joynt-sandberg/getting-better-at-getting_b_5607548.html)以保持这些策略的新鲜感。

祝你好运! :)

注：由于你是在IPS上发布的，而不是在职场上发布的，所以我对这个问题的回应是，你如何在工作中修补你的个人关系（而不是你如何保护你的工作，保持专业性，避免与人力资源部门的麻烦，等等）。如果你想得到解决这个问题的职场方面的帮助——诚然这不是你所问的——你可以在那里提出另一个问题。我只是想说，这是一个多方面的问题，我的回答只涉及IPS方面的问题（和你的问题一样）。

我不喜欢在回答问题时使用老掉牙的表达方式–这显得很懒，就像我只是在说些陈词滥调。但这个问题涉及到一定程度的预判别人的想法，不管对错，很多人都认同我要列举的谚语。

“没有火就没有烟” 如果他们听到一个谣言，说你说了一些种族主义的东西，而你又去故意提起种族主义的话题，那只会支持他们的错误想法。

“The lady doth protest too much, methinks”任何引用莎士比亚的借口! 但说真的，很多人都认同这样的观点：你越是抗议自己的清白，你就越是有罪。这对无辜的人是不公平的 但你面对的是暴徒们。

“行胜于言”至少这句话是正面的，也是这三句话中可能唯一完全正确的一句。你不能简单地告诉别人你不是种族主义者。当然，你可以告诉他们你的一面之词，你甚至可能会说服一些人，很可能是那些很了解你的人–但那是因为他们有你的 “行动 "的历史可以回顾。人们确实倾向于站在他们最了解的一方，至少在像这样基于传闻的情况下。但你不可能仅仅通过告诉他们就能说服任何一个你不了解的人–这更有可能会落入无烟无火_大队的手中。

所以，尽管这可能很痛苦，尽管这可能会在你的脑海里玩弄别人的想法，但我诚恳地认为，最好的做法是除了你已经说过的话之外，不要再**。你已经告诉了那些你熟悉的同事，而且你相信你的反应主要是积极的–所以就这样吧。其中有些人很可能在你背后做了很好的工作–让别人直面这件事–这很可能会比直接从你口中说出来更被广泛相信。除此之外，保持沉默，做你的正常工作，通过自然出现的情况，久而久之，你会有机会向别人展示你的良好品格。

根据经验，我非常相信，这样的情况最终会自己解决。有人会散布关于你的虚假故事，最终会对别人这样做，当这种情况发生时，受影响的人会记住你的情况。另外，对种族主义有筹码的人不断地提出种族问题，并把所有能提出的问题都变成关于种族的问题–同样，随着时间的推移，人们会看穿这一点。

但有你所说的目标，"我不想让他们觉得我在努力保持这种状态，我想尽快地把这件事忘掉。”继续前进是你必须要做的事情，在内部。一旦你相信你最亲近的同事知道真相，而且瞬间挽回控告者可能造成的任何伤害是无法用言语实现的，你就必须把这件事放到一边。如果你真的相信自己能从这件事中走出来，并且这样做了，那么这就会在你的行动和行为中表现出来，而其他人也会知道你并没有让它继续存在。

我真心希望你能重拾内心的平静，不要让你那个爱争吵的同事夺走你的平静。

在职场上遇到这种情况，该如何恢复？

要想挽回，具体是什么**导致了这一指控，也就是说，你要私下里和对方说说，对方把什么评论当成了种族歧视。这样一对一的解决，如果对方通情达理，可以回复并给你一个确切的例子。

你是如何与他人交流的？你说你的工作对象大多是_亚洲人，那么你与他们的互动方式，是否会让对方对你的指责显得可信？为什么这一点很重要，因为如果有人对你进行指责，但其他人没有看到这种模式，你不需要做任何辩护。人们会认为你是合理的、公平的。如果你公开尝试一些事情，防卫可能会让事情变得更糟。试着在私下里解决，如果谣言继续，对所有人都好。

对从未交谈过，也没有关系的同事说些什么，他们可能只听到了他的一面之词，会有帮助吗？

即使是好意，这也会让人觉得你是在防备。另外，如果你没有给别人一个相信你是种族主义者的理由，他们可能没有看到对方的模式。

最后，如果情况那么糟糕，请评估一下你为什么这么想留下来，以及这有可能对你的职业发展产生积极影响。

我曾经被指责为种族主义者，我的感觉和上级很像。"我，种族主义者？这事没发生过！" 这是在Stack Exchange之前的几年，所以我去找我当时在城里最好的朋友。他基本上说不要理它，因为我显然不是。

这个回答很有效，因为我的行为表明我不是种族主义者。

但我对这个答案并不满意。我试着表现得很友好。我说的任何话怎么会被认为是种族歧视呢？

答案是，不幸的是，人们使用语言的方式形成了内涵，而其他人在其他地方使用语言的方式形成了我们不知道的内涵。现在一个很简单的例子就是提出这样的论断："所有生命都很重要"，现在，这是一个种族主义的说法。因为这是白人至上主义者用来平息 “黑人生命重要 "运动的反说法。但如果你莫名其妙地没有听说过这个运动，在这个运动的语境之外试图通过断言 "所有人的生命都很重要 "来呼唤别人对少数族裔的种族主义行为，你没有种族主义的意思，但你周围的人都听到你说了一句种族主义的话，因为其他人都知道这个运动。

这一点很重要，因为这至少是此人主张的部分根源。这和你的大部分亚洲公司没有关系。但在很多白人占主导地位的大公司里，种族主义是以 "种族关系是工作环境中不合适的谈话话题 "的说法来辩护的。

你并不是说这是种族歧视的说法。但你说了。而且鉴于他的背景，艾德几乎肯定知道这句话使用的其他语境，并理解为这是一个种族主义的声明。

正如你所发现的，因为你其实并不是种族主义者，所以你大多可以通过忽略这些说法来恢复。但你可能可以通过挖掘它们的来源，找出被视为种族主义的言论，弄清楚为什么它被认为是种族主义的，道歉，并试图在这个不幸的世界上前进，这比你意识到的更有敌意。

找出这些说法的最佳来源是提出这些说法的人。这可能需要在工作中进行一次关于种族关系的对话。但这没关系，因为从你的角度来看，这并不是真正的关于种族关系的对话，而是关于工作中沟通的对话，这绝对是工作讨论的主题。如果你还是觉得不合适，你或许可以加班加点来弥补你花在工作上的时间。