如何和别人谈长期迟到的问题--不是为了挽回，只是为了更准确的ETA？

有一些人，对他们来说，时钟的复杂性是一个谜。还有一些人只是期望别人等着他们。也有一些人喜欢戏剧性的东西，喜欢被人关注。在没有更多信息的情况下，很难说苏珊是哪种人。

无论怎样，我怀疑她每天上班都不会迟到，所以 “我总是迟到 "这个借口并不成立。所以，你不是在做傻事，而是在建立界限。然后如果苏珊错过了她的行程，你的回应可以是 "我在那里；我按照我们的计划等了10分钟；我没有看到你，也没有听到你的消息，所以我就走了"。经过几次错过了，她就会知道你不是一个人的出租车服务。

真的，如果是杰拉德来接她，这就是杰拉德的问题了。作为东道主的你肯定会很烦，但你至少在家，不至于在车里等着她吧

编辑回应Aaron的评论。这一切都取决于你想要的硬性要求也要看你的态度。如果Susan打电话说 "我意识到你马上就要走了，我10分钟后就到"，我会多等10分钟。毕竟，理想的结果是让她准确地说出要等多久，而不是对朋友们的要求很高。我还想补充一句话：改变别人的行为是很难的。然而，改变你的很容易。这就是我的回答的基本内容：我们可以尝试让别人改变自己的行为，这很难，也可以改变我们对别人的行为的反应，这要容易得多，而且从侧面来说，可能会导致预期的行为改变。

其他的很多回答都涉及到了如何交代，或者说是如何解决，但是你特别提出了不要解决，而是：

我该怎么跟Susan说，让她明确表示，我们并不是因为她迟到而生气，而是如果她能坦然面对，那就好办多了？

更具体地说：

如何[让别人给出]更准确的ETA时间？

你在问题和评论中给出了足够多的背景信息，强烈地暗示了她没有准确估计到达时间的技巧的可能性。我不认为这不是主动或恶意撒谎或故意欺骗的问题，我怀疑她诚实地相信其中的一个或两个方面：

1.她对出行时间的估计是合理的 2.她对时间的流逝的意识很好

这些都使问题复杂化。如果她收到短信要求见面的时间，她会在（1）处失误，提供的估计时间太低，一旦估计好了，她就会继续执行任务，在（2）处失误，认为只需要 “一分钟 "就可以离开，也许5-10分钟后，她出门旅行的时间也许比估计的见面时间多一倍，最后总共迟到了20-30分钟。

真正的问题是，时间估计很难，她无法给出正确的估计，如果你坚持让她给你准确的估计，就是在坚持她改变自己的时间估计技巧。改变自己已经够难的了，但改变别人就更难了。

所以，如果1）你不想改变她（或者承认自己不能改变），2）你需要准确的估计，那么你就需要得到更多的信息。

时间估计是一个单一的变量，你无法从中推断出很多信息。不过，如果你问到更多的信息，那么随着时间的推移，你就可以建立一个模型，把她的信息变成一个估计。也许这些问题就是你所需要的：

• 你现在在哪里？
• 你在做什么？
• 你什么时候结束？
• 你什么时候结束？
• 你要花多长时间收拾行李离开？
• 你在路上有什么停留（跑腿等）吗？
• 你从你所在的地方到集合点要花多长时间？

这应该会让她有能力做出更好的估计，特别是如果你每次都和她一起去看实际的结果，然后下次你再问的时候提醒他们，他们的估计是偏离了某一部分。

作为一个可以长期迟到的人，我认为这样做可能会有很多羞耻感。她可能在那一刻对你撒谎，但也有可能是出于内疚和沮丧，对自己的能力撒谎，也许随着她的迟到时间越来越长，她会给出越来越过分乐观的估计。这不是你的责任，你有责任去面对她这个潜在的方面，或者逼她去处理这个问题，但这会让解决这个问题变得更加复杂。

你应该告诉她，与其大家在集合点多等30分钟，不如请她冷静下来，花几分钟时间真正地盘点一下她之前正在做的事情，并对每次要求她做的事情给出一个悲观的估计，让她把所有的事情都做完。如果她说她已经在做了，那就要求她从现在开始再加15-30分钟—她已经在努力了，只是还不够。即使这意味着她会在2:15或更晚的时候来接她，而不是2:00的时候来接她，这意味着阿诺德和杰拉德可以在适当的时间出发去集合点，而不是被困在车上。最坏的情况是，她出现得太早，学会了等待的滋味，当然，如果发生这种情况，你应该提醒她，她应该只是在她的估计中考虑到这一点，而不是只假设新的会合时间应该是她出现的那个时间。

如果你经常做完全相同的接机路线和活动，而她事先做的事情都是一样的，她应该能够建立起更好的估计每项任务的时间。此外，如果她总是走着去接人，一旦她走着走着去接人，你可以提醒她根据GPS APP上说的时间加适当的分钟数给她预估，如果尽管这样还是有问题，好心地要求她截图。虽然她可能会因为被叫出来而不高兴，但知道她不能造假，这意味着她必须向你和她自己承认她落后于计划。

如果这是个问题，一定要提醒她，不是你认为她故意撒谎，而是你要确定她是不是又太乐观了，希望她能准时到岗。你爱她，就像爱你所有的朋友一样，你要确保每个人的期望值都是一致的，而不是有人误判了对方的估计–因为如果她的期望值虽然这样努力，但还是错了，阿诺会自然而然地开始更晚来，那肯定会以她的等待而告终，即使她之后有了改善，也会有她的等待。

如果问题是无论她事先做什么都会出现这种情况，如果可行的话，你可以提醒她，在她要离开之前的20-30分钟内，她应该计划好不要做_件不是绝对紧急的事情，因为她显然是不承认自己无法判断自己需要多少缓冲，甚至急于完成任务也会把她推到需要离开的时间。这也会为那些我们有时无法避免的最后一分钟的问题留出时间—钥匙丢了、宠物需要放生等等。即使因为时间的流失而让她的生活变得更加困难，但从长远来看，这样做也会省去很多时间，也更尊重别人的一天。

幸好有懂事的回复! 我是个长期迟到的人，最近发现我符合成年女性多动症的标准，请问我是怎么了？是的，我是上班迟到了。我的慢性残疾也意味着我在不知不觉中就会上班迟到，所以我选择给那些比时间更在乎业绩的人打工。

我的朋友们经常谎称见面时间，让我提前一个小时的时间。我知道他们会这样做，但不知道他们是否在特定的场合撒谎了–所以，现在，我偶尔会 “准时到达"，只是发现自己早了一个小时！我的朋友们都是这样做的。这没关系：我是最不愿意抱怨别人的守时的人。

我同意迟到是有很多羞耻感的。正因为如此，教训Susan或微观管理她的时间不是最好的主意；这很可能会让她的焦虑感倍增。对我来说，这会造成一种精神上的麻痹，让我更晚了（或者完全取消）。不管怎么说，谁也不想给朋友们带来羞愧&&

我的建议：

1. 解释一下你的不便，使之成为事实而不是感情用事。问她是否希望你提前一小时和25分钟给她打电话，以确保她已经准备好了，并分别出门–这样，如果她情绪激动，你就可以重新调整你的日程。和她讨论 "说谎 "的策略。如果她说你应该给她一个早一点的时间，那就检查一下，如果她最终有时会早一点，她会知道该怎么处理自己。

2. 强烈地安抚她，你不想给她压力，你只是想让她知道该怎么做! 所以没必要说她快到了，如果她只到了一半就可以提供正确的信息就可以了。

5.保证你想和你的朋友在一起，而不是评判她。女人可以过分担心我们的外表，完全忽略了一个事实：与其担心我们的外表，不如光着脸&不整洁的出现，

补充：刚刚看到duggulous的回复，说是让迟来的朋友在行动的时候发短信。我很喜欢这样做；这样做可以缓解迟到的人的焦虑，矛盾的是，可能还能帮助他在合理的时间内赶到。

我知道很多人把持续的迟到看成是傲慢或者是忧郁，对有些人来说，这就是一种自大或者是忧郁。在这种情况下，严厉的语言和威胁可能是必要的。但是，对我们大多数人来说，它实际上是一种需要解决的残疾。

我有一个朋友，他同样总是在预定的约会中迟到，当我们见面吃午饭时，我处理这个问题的方法是，当他真正走到他的车前去餐厅时，请他给我发短信。这样做的原因有三点：

1.我知道他要花多长时间才能到我们见面的地方。我可以和他一样，或者说比他更快地到达我们的会面地点 3. 我可以相信他不会发短信说他已经离开了，而实际上他并没有离开。

听起来#1和#2适用于你的情况。3号听起来像#1和#2适用于你的情况。你已经说过，你曾试过打电话给她，问她是否会准时到达，但没有得到诚实/准确的答复，但你可能会得到不同的结果，要求她在离开后让你知道。这样她就不需要做任何计算或估计，而且她可能不会像被直接问到 “你会准时到吗？"那样，感觉到压力，无法给她一个满意的答复。

这里的问题是你们让她的这种行为（相当于撒谎，完全不尊重你们的时间）。在这段关系中建立期望和界限。

下次发生这种情况的时候，和她坐下来，告诉她，让别人等她20多分钟，当他们通过接她的方式帮她一个忙的时候，让她等20多分钟，这真的是不体贴的。特别是当她知道自己会迟到的时候–那时候，她是在撒谎，你应该告诉她这一点。 下次她让你们等的时间超过了合理的时间，就开车走人。

如果你们都在等她出现在D&D会议上，也是一样的。如果她迟到了15分钟以上（或你认为合适的时间），就不要她来了。

实际上，我刚刚和某人进行了这样的对话，我的治疗师给了我一些建议，告诉我如何进行对话，效果很好，所以就这样。 “因为这些感觉，我发现自己[不想邀请你][让杰拉德不做你的坐骑]等等。”

1. 在进行这种对话时，一定要尽可能保持中立。

就像你说的，你无法改变她或她的行为，你只能说明她的行为对你的影响。

有些人就是时间观念很差

我不认为把Susan的行为解释为她是否迟到是有意义的。有的人在管理和估计时间的问题上非常挣扎，听起来Susan就是这样的人。这意味着这不是你可以通过社会压力来解决的问题，比如说教训或干预。她已经在尽力而为了。

你已经表示，只要你对什么时候能真正期待她的到来有更好的感觉，你可以接受她会迟到。你可以研究不同的策略来实现这一点—-比如，与其问她是否会在[会面地点]，比如说，1点半，不如直接问她1点半在哪里。如果她在路上，你可以自己计算一下，看看自己应该等多少时间。

你也应该调整一下自己的规划，尽量避免让自己等她的时间太长。在她到来之前，不要组织一些会牵制住整个团队的事情。特别是像游戏这样的事情，很简单，只要大家都知道并同意Susan一到就可以马上跳进去，没有什么难言之隐，设定一个开始的时间并坚持这个开始的时间，这很简单。

简而言之：不要再想她是在迟到_于你。她没有说谎，只是她错了。如果你愿意迁就她的迟到，就改变你的协调方式，改变你的组织方式，让你自己和你的小组其他成员不受负面影响。你不可能神奇地改变她估计时间的能力，简单地要求她在某种程度上更准确地预测时间，只会让每个人都感到沮丧。

你的问题，就像你的措辞一样，把Susan挑出了 “问题"。

我相信Susan，作为你8年的朋友，几乎是你的半辈子的朋友，她的品质让你们的友谊值得维护。在这种情况下，我建议你尽量用一种让她感觉到被爱的方式和她交谈。下面是一个例子，你可以对她说：

"苏珊，我们都是永远的朋友。当你迟到的时候，我们都会觉得和你断了联系。除了你，整个群里的人都在这里。我们真的很想你。我们不希望你改变，我们只想多看看你。你还需要额外的时间来准备吗？我们要不要早点给你打电话？”

希望对你有帮助。

我的生活中就有这样一个时间性迟钝的人，想改变他们，几乎是没有用的。他们就是不善于利用时间，甚至没有任何不好的意思，即使他们很努力，也没有效果。这也可能是一个文化问题–在某些文化/国家，准时是指 “准时"。在另一些国家，时间更像是粗略的估计，它的工作原理是因为每个人都明白，"6:15 "实际上意味着 "6点15分"，就像6点之后，但更接近6点而不是7点。当实际的时间真正重要的时候。他们还制定了在工作或大学或其他通常要求准时的环境中成功应对的策略。而游戏之夜，则不是这样的事件。它可以晚10分钟开始，不管怎么说，通常情况下，由于每个人都会喝上一杯，交换一些闲话，所以在他们的心理模型中，这是一个不精确的时间，更多的是一个估计时间，而不是实际时间。如果你知道她总是迟到20分钟，那就干脆自己晚到20分钟。如果你想在8点半开始游戏，就告诉她你8点开始。

在你已经让她为之脱身很久之后，现在就强制执行界限，会很尴尬和困难。

根据现实生活中遇到这样的人的经验，让我提出2个可能的原因，以及2个处理建议：

1. Susan可能会不自觉地认为，离开就意味着准时。例如，她被告知 “两点见面"，但她反而计划 "两点出发"。请注意，我说 "不自觉"，因为通常如果你问这样的人，他们会考虑到旅行时间。但这并不是他们心理上的目标。

如果是这样的话，可以考虑提醒她关于旅行时间的问题，甚至到了唠叨的地步。甚至可以告诉她”………..所以这意味着你会在"，如果她到时候还不走的话，可以要求她打电话给你。Susan可能有成人多动症。她会不会说她现在就去穿鞋，然后真的把盘子收起来，开始洗衣服，给妈妈打电话，涂指甲，然后穿鞋？苏珊可能很容易分心，以至于她可能理所当然地抵挡不住做其他事情的诱惑。我认识一个人，他们在上厕所的路上尿尿得很厉害，因为他们在路上会停下来做其他事情。他们可以哭着说，他们必须要去这么糟糕，但他们却坐在那里完成他们的扑克牌赌注，或不会暂停他们正在看的电影。也许活动在下午2点开始，Susan想给大家一个惊喜，她的著名的豆子蘸酱。到了2点，蘸酱还没有准备好。苏珊必须做出决定：是完成蘸料还是准时到达？大多数人可能会说："好吧，如果活动是2-3点，蘸料要到2点45分才能准备好，那就不值得带蘸料了，因为我会错过活动。" 但Susan可能无法做出这样的判断。

如果这些听起来有什么原因，可以考虑建议Susan去找心理医生谈谈成人多动症的问题。

让他们准时到达目的地的诀窍是允许这样做，只需提前20分钟告诉他们需要到达的时间，并关闭所有可能告诉他们实际时间的自动预约提醒。总是提前一个小时左右给一个时间，事情可能就会准时进行。

正如几个人说过的，有很多人发现所有这些事情都很困难：估计时间，处理提醒，判断任务的开始/停止，陷于一件事而不注意其他需要做的事情，注意闹钟，有一个有规律的睡眠/清醒周期…..

我不会认为你的朋友是个 “骗子"。

考虑到你所描述的情况，她可能是一个一辈子都在挣扎的人，和你一样沮丧，已经尝试过 "一切"（而且没有效果），不需要别人的教导，因为她知道问题和后果，但仍然无法 "解决"。 …………..而且可能很庆幸她有朋友能应付得了她，不会放弃她。

其实就是这样，有了这种情况，如何处理，很可能更多的是变通，而不是解决问题。如果你把它不能可靠地得到修复，而你的朋友也知道这一点，无法改变它（很多/很容易，我假设她已经尝试过了），并希望找到一个更好的方法，那么考虑一下接下来可能会有什么。更有可能帮助到她。

1. 安抚她的情绪。安抚是开放讨论的关键。如果你害怕或被某件事情所害羞，你就不能充分讨论。
2. 寻找变通的方法。例如，假设你继续做你会做的事情，而她会尽她最大的能力赶上。或者你接受，如果她不在那里，它的悲伤，但不会破坏友谊。
3. 问她，她尝试了什么，如果她找到了什么，你可以做什么，这将有助于。重要的是，不要急着去 "解决"。倾听她的经验，并询问（轻轻地）了解所需的细节。而不是 "修复"，无论多么诱人）。安静的 "好的 "或 "我明白了 "或 "你能解释一下吗……….” 而不是 “你有没有试过X "或 "为什么没有Y"。对你来说很明显或很容易的东西可能根本就不适合她。

（个人知识）。

有些人是习惯性的骗子。我觉得这很可怕，但有时候我们也没有什么办法。如果你想继续邀请这个人，你可以不要再依赖他们的时间信息。

如果她有智能手机的话，请她在手机上装上一个 “朋友定位 "的APP，这样你就可以自己查询她的位置。我认为谷歌地图不仅可以让你得到一个估计的旅行时间，而且还可以让你得到一个估计的旅行时间，不仅可以开车，还可以骑车或步行。所以你可以查看她的位置，询问谷歌地图从那里到接她的地点，告诉它你是步行，然后计算出从那里到达的时间。

让她安装这样的APP，不需要很尴尬。下次去接她的时候，可以随便提一下就可以了。在你正常的问候之后，你可以简单地补充一句 "嘿，既然我们在这些接机的时间上一直有问题，那我们就安装一下吧，这样可以更好地协调一下。” 如果她的回答是躲躲闪闪，比如 “哦，不用担心，我没有等很久。"那么你可以简单地说明 "但是我们经常要等很久，而且我们宁可不在这里停半个小时。这对我和你们两个人都有帮助，所以下次约好见面的时候，我们一起装上它，交换一下APP邀请吧。”

人经常会有防备心理，所以你可以保持 “这对我们两个人都有帮助 "的语气，而不是让她觉得你在责备她。这应该是可行的，只要她是合理的，而不是对抗性的。

不幸的是，我发现很多人并不在意你如何措辞，如果他们察觉到你责备他们的任何暗示，就会拒绝并大惊小怪。如果出现这种情况，你的努力是不可能成功的，你应该缩短谈话的时间，减少损失，等她再次长时间的挽留你几次后，你可以在以后再提出来。如果你只在被耽误了很长时间之后才立即进行这样的对话，你的成功几率应该会提高，如果上次提过几次之后，你的成功几率就更高了。

你也可以根据APP提供的信息去她所在的地方，当然这样一来，就会打开事情的真相，让她每次都期待着个性化的接人。如果她已经迟到了，而且你能看出来她在Dunkin Donuts停了5、10分钟，你就可以离开了。

你离开后，稍后听到她的声音…..

她："我在我们安排的地点等了半个小时，你一直没有出现！”

你。"我们在那个地方等了你半个小时，从我们安排的时间开始_我们离开前的时间开始！"

有一件事能让我准时到达某个地方，那就是在活动地点附近/在活动前安排一些简单的事情。即使我在较早的活动中迟到了，我也会准时到达主要活动地点，而且在附近的旅行时间也不会有问题。这样做对我来说很可靠，大大提高了我的ETA的准确性。

另外，你也可以直接用描述中的文字说出来。"你总是迟到，而且你可能会一直迟到。我们已经习以为常了。如果你承认你迟到了，我们就可以计划一下。" 这至少应该能让对话向前推进，过去我和我的朋友们都是这样做的。

问题是，她会说她会准时，即使知道她在撒谎，也会坚持这样做。我在说到最后一刻。阿诺德和杰拉德会确认他们会在1点半来接她，1点20分发短信确认她在哪里，她会说她已经准备好了。然后他们要等30分钟，让她在安排好的地点出现，因为她说她会准时出现的时候，离见面会还有25分钟的路程。

首先，意识到_你不能解决这个问题。你主要是一个旁观者。假设Susan不打算改变（你把这一点说成是不可能的），那么有能力改变的人就是Arnold。例如，当阿诺德听到（或读到）"她会准备好的 “时，他需要跟进 "你还没准备好？你在家里吗？” 然后，如果她说她很快就会到家，他就应该以 “我为什么不来找你？”

这种方法当然需要阿诺德在车上多加点油。如果这似乎是个问题，可以考虑让组里的人做一个阿诺德的汽车加油基金。如果你和Gerard能出钱，那么Susan可能也会出钱。但随着时间的推移，如果阿诺德在哪里接苏珊，而不是依靠她在哪里，我相信你会发现安排事情会更容易。

最难的部分是说服苏珊，让她去她在的地方比在她不在的地方等她更容易。这就是非暴力沟通技巧的作用所在。当苏珊的行为让她感到沮丧时，他们就会和她沟通。因为阿诺德应该在等待时使用这些技巧，而不是在开车时使用这些技巧，所以苏珊应该适应把等待看成是坏的，把沟通看成是好的。

当她做了符合阿诺德想要的事情时，感谢她也是有帮助的（你和杰拉德也是如此）。"苏珊，谢谢你告诉我你还在你妈妈那里。这样一来，找你就方便多了。" “不，来接你比等你还省事，所以谢谢你告诉我们。” 这样的感谢应该以她的沟通为主，因为这才是感恩的事件。等待是不好的。沟通是好的。像在她应该回家的时候去了她妈妈家这样的事件是中性的。推测是，她无法挽回她的迟到，但她可以挽回她的沟通。

中性的迟到也很重要。她可能开始 “撒谎 "或回避确切地提到她在哪里，其中一个原因是别人可能会有负面的回应。所以，不要再这样做了。问题不在于她走错了地方。问题是她没有沟通她在哪里。所以，避免批评不在正确的地方。只批评沟通不到位，积极表扬沟通。

阿诺德和杰拉德可能也要打算早点和她见面。与其在1点半见她，不如计划在1点15分见她。他们不应该不顾一切地去做这件事，但如果阿诺德反而在杰拉德那里闲逛，等待时间到了再离开，那么他们就应该联系苏珊。这是为了处理像 "我在杂货店结账，然后会走回家 "这样的情况。我还得去洗个澡。” 然后，阿诺和杰拉德就可以去杂货店接她，在她洗澡的时候，把杂货搬进来堆放好。

当然，他们担心的是，在目前的情况下，他们要等她从杂货店走回家。然后等她一个人把杂货店的东西收起来。还得等她去洗澡。但这是可以解决的部分问题。她不用走回家，也不用把杂货店的东西搬进去，也不用把冰箱和冰箱的东西放好。阿诺德和杰拉德可能更愿意去接她去做这些事情，而不是等她去完成这些事情。

除非他们真的离苏珊很近，否则他们可能帮不了她洗澡。但他们可以帮她完成其他的任务，让她把洗澡这件事当成只有她自己能做的事情来做。